Administrativa de Atención al Cliente
26/06/2026
Elche, Alicante
Ref: 649856
Buscamos incorporar una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente para reforzar nuestro departamento de atención al cliente y coordinación de servicios. La persona seleccionada será responsable de gestionar la atención al cliente, organizar rutas de trabajo y apoyar diferentes tareas administrativas como la selección de personal. Funciones principales Atención telefónica y gestión de consultas, incidencias y solicitudes de clientes. Programación y organización de rutas diarias para técnicos e instaladores. Coordinación de nuevas instalaciones con el departamento comercial. Actualización y mantenimiento de bases de datos, fichas de clientes y equipos instalados. Preparación de partes de trabajo, órdenes de servicio y documentación administrativa. Seguimiento de tareas pendientes, instalaciones, mantenimientos e incidencias. Comunicación con clientes y departamentos internos para garantizar una correcta organización del servicio. Apoyo en la publicación, revisión y control de ofertas de empleo. Preparación y gestión de calendarios para entrevistas de trabajo. Contacto inicial con candidatos y coordinación de citas para procesos de selección. Perfil requerido Experiencia previa en puestos administrativos, atención al cliente, coordinación de servicios o planificación de rutas (1 años mínimo). Manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico y bases de datos. Capacidad de organización, planificación y gestión de varias tareas simultáneamente. Habilidades comunicativas y trato profesional con clientes y candidatos. Persona responsable, resolutiva y proactiva. Se valorará experiencia en empresas de servicios, mantenimiento, instalaciones o sectores similares. Ofrecemos Incorporación a una empresa en crecimiento. Puesto estable y con posibilidad de desarrollo profesional. Formación inicial sobre los procesos internos y servicios de la empresa. Salario según indica convenio. Horario L-V (8:30-14:00 - 16:00-19:00) con almuerzo de 30 minutos.