Asesor/a de Servicio | Taller Automoción
27/09/2026
Mollet del Valles, Barcelona
Ref: 914014
Asesor/a de Servicio | Taller de Automoción ? Vallés Oriental · ? ~30.000 € brutos/año · ? Jornada completa Taller de automoción busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para su área de postventa y recepción/ atención al cliente. Buscamos una persona con conocimientos de mecánica, orientación al cliente y capacidad para coordinar de principio a fin la recepción, reparación y entrega de los vehículos. ? Tu misión En dependencia del Responsable de Administración y Taller, serás el principal punto de contacto con el cliente desde la recepción del mismo y durante el proceso de reparación, asegurando una buena comunicación entre el cliente y el equipo de taller. ? Tus principales funciones •Atención y asesoramiento al cliente, presencial y telefónico. •Recepción de vehículos e identificación de necesidades. •Traslado de la información y necesidades del cliente al equipo de taller. •Gestión y planificación de citas. •Apertura y seguimiento de órdenes de trabajo. •Seguimiento de las reparaciones. •Información al cliente sobre el estado y evolución de los trabajos. •Gestión de vehículos de sustitución. •Coordinación de la recepción, reparación y entrega del vehículo. •Seguimiento de la satisfacción del cliente. ? ¿Qué buscamos? Un Grado Superior en Automoción, Formación Profesional (FP) de grado superior especializada en el sector del automóvil con 2 años como mínimo de experiencia en atención al cliente dentro del sector de automoción y conocimientos suficientes de mecánica para comprender las necesidades del vehículo y comunicarlas correctamente al equipo técnico. Valoraremos especialmente: •Experiencia como Asesor/a de Servicio, Recepcionista de Taller o posición similar. •Conocimientos de mecánica y reparación de automóviles. •Usuario Quiter y Excel •Capacidad de organización y seguimiento de servicios •Preparación de presupuestos juntamente con Taller. •Gestión de pedido de material en coordinación con equipo de asesores •Buenas habilidades de comunicación y escucha. •Orientación al cliente/Atención al cliente. •Atención al detalle. •Capacidad para trabajar de forma coordinada con el equipo de taller. •Presencia y trato profesional. ? Condiciones ? Retribución aproximada: 30.000 € brutos anuales •Contrato y jornada completa. •Lunes a viernes. •Horario: 08:00 a 13:00 h y 16:00 a 19:00 h. •Ubicación: Vallés Oriental. •Incorporación a un proyecto estable dentro del sector de automoción. Por las características del horario y la jornada partida, valoraremos especialmente candidaturas de todas las localidades cercanas, ya que la proximidad al centro facilita la conciliación y el desplazamiento. El taller se encuentra a 25-30 min de Granollers y La Roca, 45 min de Barcelona y 45 min de Girona ? ¿Te interesa? Si tienes experiencia reciente en asesoría de servicio o atención al cliente dentro de un taller de automoción, nos gustaría conocer tu trayectoria. ¡Inscríbete en la oferta!