Asistencia cliente / Comercial
15/05/2025
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
Ref: 705244
En ADVALTERNATIVAS S.L, es una empresa en crecimiento en el sector de diseño gráfico e impresión, estamos en la búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente y Comercial con excelentes habilidades comunicativas y una marcada orientación a resultados. Si eres una persona proactiva y apasionada por brindar un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! Responsabilidades Principales: Gestionar solicitudes de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat de manera profesional y eficiente. Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios, resaltando sus beneficios clave. Resolver problemas y gestionar quejas, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción. Identificar oportunidades de ventas cruzadas y adicionales, recomendando productos que mejoren la experiencia del cliente. Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con nuestros clientes, fomentando su lealtad. Actualizar la información del cliente y gestionar eficientemente el CRM. Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar objetivos comerciales y mejorar resultados. Contribuir a la optimización de procesos y a la mejora de la experiencia del cliente. Requisitos: Español nativo; buen conocimiento del idioma italiano. Experiencia previa en atención al cliente y ventas. Fuertes habilidades de negociación y persuasión, con un enfoque en el cierre de ventas. Capacidad para detectar oportunidades de negocio y actuar de manera proactiva. Valorable experiencia o conocimientos en diseño gráfico e impresión. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para influir y crear relaciones sólidas. Orientación a resultados, motivación para superar metas y objetivos. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Dominio de herramientas informáticas y CRM. Te ofrecemos: Contrato de trabajo a tiempo completo con salario según convenio, más incentivos por objetivos. Un ambiente de trabajo dinámico, orientado al crecimiento y desarrollo profesional. Oportunidades reales de ascenso dentro de una empresa en constante expansión. Formación continua y posibilidad de asumir mayores responsabilidades. Información Adicional: Lugar de trabajo: Las Palmas de Gran Canaria. Horario: De lunes a viernes. ¿Cómo Aplicar? Indica en el asunto del correo electrónico: "Candidatura para Asistente de Atención al Cliente y Comercial". Solo contactaremos a los candidatos que cumplan con los requisitos mínimos. Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum vitae y una carta de presentación a [email protected] ¡Estamos deseando conocerte!