Encargado/a de hotel
17/05/2025
Pedraza, Segovia
Ref: 524807
Centro de trabajo: La Taberna de Roscón, S.L. Pedraza (Segovia). https://casataberna.com/ Contrato: Indefinido a tiempo completo. Jornada completa con dos días de descanso semanales: Condiciones Salariales: • Salario bruto anual: Entre 25.000 € y 30.0000 € según valía • Posibilidad de alojamiento en casa de personal. Requisitos mínimos: • Experiencia en puesto similar de al menos 3 años. • Persona organizada, con dotes de gestión de personal, espacios y de materiales. • Preferible formación en gestión de establecimientos hoteleros y/o similares • Gusto por el detalle y la mejora continua tanto personal como del equipo y del establecimiento. Otras cualificaciones que se valoran: • Conocimientos de excel y paquete office • Formación en gestión de establecimientos hosteleros y/o alojamientos turísticos • Experiencia previa en hostelería • Carnet de manipulador de alimentos/alérgenes Funciones: 1. Atención y seguimiento telefónica y vía email de clientes. 2. Gestión de reserva en la plataforma pertinente del restaurante (Cover Manager). Modificaciones y anulaciones. Verificación de políticas internas 3. Apoyo en labores de host/hostess. 4. Gestión de la plataforma designada para el control de las reservas del hotel (Little Hotelier). Reservas, modificaciones o anulaciones. Verificación de políticas internas 5. Supervisión de habitaciones previa y posterior a las estancias. Control detallado de las directrices acordadas 6. Gestión de horarios y turnos de las personas del equipo de hotel (2). 7. Gestión de los check-in y check-out de clientes y atención a los mismos en cualquier aspecto relacionada con la estancia en el establecimiento. 8. Coordinación con el equipo de cocina y de sala para los servicios a los clientes del hotel. 9. Gestión de pedidos y contacto con proveedores en relación con todo el material del hotel (amenities) 10. Registro de viajeros y apoyo en la organización de posibles actividades lúdico-culturales en la zona 11. Gestión administrativa de otros aspectos relacionados con el hotel, sus promociones y pagos etc. 12. Contacto con el departamento de comunicación para posibles publicaciones en RRSS. ¿Qué ofrecemos? a) En cuanto al puesto de trabajo • Permite conciliar el trabajo con otras actividades al disponer de 2 días libres completos. • Posibilidad de formación individual en función de las necesidades y características individuales. • Herramientas y medios de trabajo nuevos y modernos, en un ambiente de máxima exigencia en cuanto a la calidad y las normas sanitarias. • Trabajo con productos de máxima calidad. b) En cuanto a las condiciones económicas • Salario bruto anual muy competitivo superando notablemente lo ofrecido en convenio. • La comida en los días de trabajo por cuenta de la empresa. c) En relación con el entorno • El puesto ofrece la posibilidad de localizarse en un entorno rural de tranquilidad y sosiego y disfrutar de la naturaleza. • El entorno permite aislarse del estrés y la ansiedad, así como de los