PERSONAL DE OFICINA–ATENCIÓN AL CLIENTE
13/08/2026
Alcalá de Henares, Madrid
Ref: 662112
Descripción del puesto En Interdomicilio buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo de oficina de Alcalá de Henares. La persona seleccionada será responsable de la atención y seguimiento de clientes, así como de la gestión y seguimiento de los servicios, acompañando al cliente durante todo el proceso. No es necesaria experiencia previa en el sector, ya que proporcionaremos formación específica sobre nuestros servicios y procedimientos. Funciones principales • Atención telefónica y presencial a clientes. • Gestión y seguimiento de contactos e interesados. • Elaboración y seguimiento de presupuestos. • Venta y contratación de servicios. • Fidelización y seguimiento de clientes. • Realización de visitas a domicilios para valorar y presupuestar servicios. • Coordinación del inicio de los servicios. • Presentación de la empleada al cliente el primer día del servicio, cuando sea necesario. • Seguimiento de los servicios y atención de posibles incidencias. • Actualización de la información y seguimiento de clientes en el CRM/software. • Otras tareas administrativas relacionadas con la atención y gestión de clientes. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente y/o venta. • Persona organizada, responsable y con iniciativa. • Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente. • Capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea. • Agilidad en el manejo de herramientas informáticas. • Carné de conducir B y vehículo propio. • No es necesaria experiencia previa en el sector: se proporcionará formación interna. Competencias • Orientación al cliente. • Comunicación. • Organización. • Proactividad. • Capacidad de resolución. • Trabajo en equipo. • Orientación a resultados. Se ofrece • Contrato INDEFINIDO • Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes. • Formación inicial y acompañamiento. • Incorporación: Inmediata. • Estabilidad y buen ambiente dentro de la empresa. Si eres una persona dinámica, organizada y te gusta el trato con el cliente, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV y forma parte del equipo Interdomicilio