PERSONAL DE VENTAS TELEFONICAS_BANCA
29/08/2026
Barcelona, Barcelona
Ref: 899152
? L´Hospitalet de Llobregat - trabajo presencial ? Jornada Parcial - 30 HORAS Turno Tardes ? 100% VENTAS + RETENCIONES ? Incorporación: SEPTIEMBRE En GOLDEN LINE buscamos incorporar PERSONAL DE VENTAS TELEFONICAS Y RETENCIONES para formar parte de nuestro equipo. Si tienes habilidades comerciales, te gusta negociar y sabes identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles las mejores alternativas, ¡queremos conocerte! ¿QUÉ HARÁS? Atender llamadas de clientes que desean cancelar un producto financiero, como préstamos, tarjetas o financiaciones. Gestionar clientes que contactan con una intención clara de cancelación. Trabajar la fidelización de clientes como principal objetivo. Detectar las necesidades del cliente durante la conversación para ofrecerle la solución más adecuada (VENTA). Presentar mejores condiciones para evitar la cancelación de préstamos y/o tarjetas. Ofrecer alternativas como refinanciaciones, cambios de cuota, beneficios y otras opciones disponibles. Informar y gestionar alternativas relacionadas con líneas de crédito y mejora de condiciones. Gestionar objeciones y realizar un cierre comercial orientado a la retención. Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a resultados. Registrar y gestionar la información de las conversaciones en el CRM y herramientas de gestión ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos personas con: 1 año de experiencia en ventas telefónicas o retenciones. Experiencia en el sector financiero, telecomunicaciones o seguros. Experiencia en gestión de objeciones y cierre comercial. Alta capacidad de negociación y argumentación comercial. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos (KPIs). Capacidad para analizar las necesidades del cliente. ⭐ Buscamos perfiles con una clara orientación comercial, capacidad de negociación y motivación por conseguir objetivos. ¿QUÉ OFRECEMOS? Acceso a Golden Academy, nuestro programa de selección y formación previo a la incorporación al puesto. Incorporación a GOLDEN LINE a partir del mes de septiembre. Proyecto estable dentro del área de Operaciones. ESQUEMA SALARIAL: SALARIO FIJO + INCENTIVOS. HORARIO FIJO: TARDE de 15 a 21h. Posibilidad de contrato indefinido según desempeño. Posibilidad de crecimiento profesional. Formar parte de un equipo donde el compañerismo, el respeto y la colaboración son parte del día a día. Liderazgo cercano y orientado al desarrollo de las personas. ¿TE INTERESA? Si eres una persona comunicativa, comercial, negociadora y orientada a resultados, y te gusta el trato con clientes, inscríbete en la oferta y nos pondremos en contacto contigo.