recepción y gestión de Airbnb

12/08/2025
Alicante/Alacant, Alicante
Ref: 557091

Gestor bilingüe especializado en la atención a huéspedes y la administración de alojamientos turísticos tipo Airbnb. Experiencia en comunicación efectiva con clientes internacionales, gestión de reservas, coordinación de check-in y check-out, y resolución de incidencias de forma ágil y profesional. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas digitales para optimizar procesos y ofrecer un servicio de alta calidad. Competencias clave Comunicación bilingüe (inglés y español) para atención a huéspedes de diversas nacionalidades. Gestión integral de reservas, calendario y disponibilidad en plataformas como Airbnb, Booking y similares. Organización y coordinación de entregas y recogidas de llaves. Manejo de incidencias y resolución de problemas con rapidez y profesionalidad. Conocimiento avanzado de ofimática (Word, Excel, Google Workspace) y gestión digital. Optimización de perfiles y anuncios para mejorar la visibilidad y aumentar la ocupación. Servicios que ofrezco Recepción y bienvenida personalizada a huéspedes. Comunicación fluida antes, durante y después de la estancia. Supervisión de limpieza y mantenimiento básico del alojamiento. Control de inventario y reporte al propietario. Entrega y recogida de llaves según horarios acordados. Gestión online del calendario de reservas. Disponibilidad Flexible, con posibilidad de trabajo presencial en Alicante y alrededores.