RECEPCIONISTA A MEDIA JORNADA

03/09/2025
Santander, Cantabria
Ref: 749149

Importante: enviar los Curriculum Vitae al siguiente correo: [email protected] Se requiere experiencia mínima de dos años en puestos similares. Formación y experiencia como recepcionista. Se valorará realización de cursos para el sector de la limpieza. Especialmente importante cualificaciones adquiridas por formación, entrenamiento o experiencia previa. Flexibilidad horaria principalmente los fines de semana. Habilidades requeridas: • Imagen cuidada. • Responsable. • Actitud amable y cordial con los clientes (un saludo, una sonrisa, la mejor atención posible). • Metódico para la realización de sus tareas. • Paciencia y constancia. • Mentalidad para el trabajo en equipo. • Capacidad de comunicación. • Capacidad de observación • Persona discreta. • Flexibilidad horaria principalmente los fines de semana. • Facilidad para la comprensión de las tareas diarias. • Aprender y dominar las rutinas diarias. • Honradez y discreción. • Actitud positiva. • Idiomas (importante): ingles nivel medio-alto hablado y escrito. • Manejo de datafonos. • Manejo de ordenador. • Organización documental La recepción de los huéspedes a su llegada es clave con una atención al cliente correcta y satisfactoria para que tengan la mejor experiencia: destacan el check-in y check-out, así como la entrega de llaves, explicación de las habitaciones, control de reservas y cancelaciones, facturas, cobro, gestión de datos personales, breve explicación de lugares de interés, restaurantes, control de almacenes, stocks y pedidos, gestiones telefónicas, entre otras tareas. Trabajamos para conseguir la excelencia y por lo tanto una buena valoración de los clientes tanto de su estancia como de la atención recibida. Nuestros establecimientos son pequeños con pocas habitaciones, no contamos con recepción permanente. Por esta razón buscamos un recepcionist@ polivalente, que además de atender a los clientes, revise que las habitaciones estén en perfecto estado, compruebe limpieza realizada, según el nivel de ocupación de las habitaciones pueda montar camas y dejar lista la habitación según los protocolos internos establecidos. También sería deseable unos mínimos conocimientos en mantenimiento básico. Se busca personal que tenga un trato al cliente amable, formal y respetuoso; servicio fiable y sin errores; el personal tiene que tener capacidad de respuesta para poder atender satisfactoriamente los imprevistos; realizará un trabajo coordinado y eficaz, con una planificación de las tareas adecuada; el servicio se realizará con prontitud y diligencia; con unas normas de conducta adecuadas al servicio que se ofrece; se requiere aspecto cuidado; con capacidad para prever y anticiparse a las quejas de clientes. Y con flexibilidad horaria.