Recepcionista Clínica Dermatológica

11/06/2026
Pontevedra, Pontevedra
Ref: 866742

Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelentes dotes de atención al cliente para incorporarse como Recepcionista en nuestra consulta médica. Será la primera toma de contacto del paciente con la clínica, por lo que su empatía, profesionalidad y agilidad digital son fundamentales para garantizar el correcto flujo de la consulta y la fidelización de los pacientes. 1. Funciones y Responsabilidades Principales Atención y Recepción de Pacientes: Bienvenida presencial a la clínica, control de la sala de espera y gestión de la documentación necesaria (historias clínicas) Gestión Omnicanal de Citas (Digital y Telefónica): Atención y gestión de llamadas telefónicas. Gestión del sistema de citas web: Revisión del bot de alertas y respuesta activa a los pacientes a través de WhatsApp Business, correo electrónico o devolución de llamadas pendientes. Mantenimiento y optimización de la agenda médica diaria. Gestión Administrativa: Facturación de consultas, cobros (datafono/efectivo), archivo de expedientes médicos y control del stock de material de oficina/recepción. Coordinación Interna: Comunicación fluida con el doctor para asegurar que los tiempos de la consulta se cumplen y evitar retrasos.